Blu Chaves e Carimbos

Diego Souza

No site diz que o pedido pode ser feito pelo WhatsApp . Fiz o pedido em dois dias , por que demoram horrores para responder . Hoje que a moça falou que estaria pronto mandei mensagem se realmente estava e até agora não me respondeu .

Tania Silvana Schulz

Ótimo atendimento!

Bárbara Alves

atendimento muito bom, recebi minhas encomendas no prazo :)

Luh

Geralmente avalio apenas as estrelas mas nesse faço questão de fazer o comentário em relação ao péssimo atendimento de um dos funcionários da loja, que acredito ser o dono. Solicitei na loja física uma simples troca de borracha/almofada e fui atendida por uma senhora que, apesar de mostrar dificuldade no atendimento, era muito simpática. Devido a dificuldade o funcionário citado primeiramente chegou no meio do atendimento e explicou, de forma apressada e embolada, como seria o processo e o tempo que poderia levar. Sendo o primeiro contato, imaginei que ele podia estar tendo um dia ruim e coisa desse tipo ou que ele acha que ISSO é um atendimento direto e eficiente. Paguei, peguei o recibo e, visando evitar imprevisto, deixei pra resgatar o produto dois dias depois. Retornando à loja o funcionário estava atendendo outra pessoa e um rapaz que tinha acabado de chegar perguntou como podia me ajudar. Expliquei, entreguei o recibo e aguardei que ele trouxesse o carimbo. Ao testá-lo, visualizei que uma das palavras do mesmo estava sem acentuação e perguntei se a acentuação não cabia no carimbo. O funcionário se meteu NOVAMENTE no meio de um atendimento (se fizesse de forma sutil, ok, mas foi da mesma forma que a primeira vez) e disse que pode não caber na fonte do carimbo. Eu disse que "Certo. Só perguntei porque um profissional sair carimbando documentos com um carimbo errado não é muito bom". Ele começou com o sorriso e tom irônico da primeira vez e disse que "o carimbo não está errado. Só está FALTANDO ACENTUAÇÃO e que se fosse no nome da pessoa faria diferença, mas como não era, estava tudo certo". Esse senhor claramente não sabe admitir o erro do serviço e prefere ser irônico e debochado a pelo menos oferecer uma solução que contemplasse cliente e serviço (eu já havia dito duas vezes que não havia problema...que tudo bem, mas que CERTO não estava). Não sei o tipo de público que o senhor atende, mas um profissional sair carimbando documentos oficiais com um carimbo que apresenta erros de português, pra mim é desleixo. Mais uma vez disse que não havia problema mas deixei claro que certo ele não estava e recebi em troca o mesmo sorriso irônico que ele já havia dado. Se o senhor não sabe lidar com uma situação simples dessa fico imaginando como resolve os problemas grandes que aparecem na sua loja. Grata desde já por me fazer ter a certeza de que, se precisar de novo serviço, farei em qualquer outra loja MENOS na sua.

Alexandre Gonçalves

Só passei na frente Google maps. Não faço idéia do que seja!